Политика за поверителност

Последна актуализация: 26 октомври 2026 г.

1. Кой обработва личните Ви данни

Онлайн магазинът Abrashev Shoes се управлява от:

„Абрашев“ ЕООД
ЕИК: 112664679
ДДС номер: BG112664679
Адрес: България, гр. Пещера, п.к. 4550, ул. „Стефан Караджа“ № 1А
Имейл: abrashev.shoes1991@gmail.com
Телефон: +359 89 985 2555

„Абрашев“ ЕООД е администратор на личните данни, които обработва във връзка с поръчките, запитванията и обслужването на клиентите.

2. Какви данни събираме

В зависимост от взаимодействието Ви с магазина можем да обработваме:

Име, телефон, имейл, адрес за доставка или избран куриерски офис.
Данни за поръчките — избрани продукти, размери, стойност, начин и статус на плащане.
Данни за фактура, когато е необходима.
Съдържанието на запитванията и кореспонденцията с нас, включително във връзка с връщане или рекламация.
Банкова сметка, ако е необходима за уговорено възстановяване на сума.
Технически данни като IP адрес, браузър, устройство и информация за използването на сайта, включително чрез бисквитки според направения от Вас избор.

Получаваме данните основно от Вас, автоматично при използване на сайта и от доставчиците, които участват в изпълнението на поръчката, например информация от куриера за доставката и плащането.

Без необходимите данни за поръчка и доставка няма да можем да изпълним поръчката Ви.

3. За какво използваме данните

Обработваме лични данни на следните основания:

За сключване и изпълнение на договор — обработване и потвърждаване на поръчки, доставка, комуникация относно покупката и обслужване на свързаните с нея искания.
За изпълнение на законови задължения — счетоводство, данъчно отчитане и спазване на изискванията за защита на потребителите.
За нашите легитимни интереси — защита на сайта, предотвратяване на злоупотреби и установяване, упражняване или защита на правни претенции.
Въз основа на съгласие — за незадължителни бисквитки и за рекламни съобщения, когато предлагаме такива и сте се съгласили да ги получавате.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Това не засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето му. Съгласието за реклама не е условие за покупка.

4. На кого предоставяме данни

Предоставяме необходимите данни на:

Shopify и доставчиците, които осигуряват работата и техническата поддръжка на магазина.
Избрания куриер и доставчиците на използваните услуги за организиране на доставката.
Доставчици на счетоводни и други услуги, когато това е необходимо за дейността ни.
Компетентни държавни органи, когато законът го изисква.

Предоставяме данни в обема, необходим за съответната цел.

При използване на вградената Google Maps карта Google може да получава технически данни за посещението Ви. Повече информация е достъпна в Политиката за поверителност на Google.

5. Използване на Shopify

Магазинът се хоства от Shopify, който събира и обработва лични данни при посещение и покупка.

Използваме Shopify Network Intelligence. При тази услуга Shopify може да обработва информация за взаимодействията Ви с нашия магазин заедно с информация от взаимодействията Ви с други магазини и със Shopify. Това подпомага сигурността, анализа, персонализирането и рекламните услуги, съобразно приложимите изисквания за съгласие.

За част от тези дейности Shopify действа като самостоятелен администратор. Подробности ще намерите в Политиката за поверителност на Shopify за потребители. Можете да упражните правата си спрямо Shopify чрез Портала за поверителност на Shopify.

Данни могат да бъдат обработвани и извън Европейското икономическо пространство. Когато е необходимо, се прилагат предвидените в закона гаранции, като решения за адекватно ниво на защита или стандартни договорни клаузи. За информация относно приложимите гаранции можете да се свържете с нас.

6. Бисквитки и рекламни съобщения

Сайтът използва необходими бисквитки за основните си функции, включително количката, поръчките и сигурността.

Незадължителните бисквитки за анализ, персонализиране и реклама се използват след съгласие, когато такова се изисква. Можете да приемете, откажете или промените избора си чрез настройките за бисквитките в сайта.

Ако сте се абонирали за рекламни имейли, можете да прекратите получаването им чрез връзката за отписване или като ни пишете. Съобщенията относно поръчка, доставка или рекламация са част от обслужването Ви.

7. Колко дълго съхраняваме данните

Срокът зависи от целта на обработването:

Данните за поръчки се пазят за изпълнението им и след това, доколкото са необходими за законови задължения, рекламации и правни претенции в приложимите срокове.
Счетоводните и данъчните документи се съхраняват за сроковете, определени в закона.
Запитванията и кореспонденцията се пазят до приключване на съответния въпрос, а след това само ако са необходими за законово задължение или защита на правни претенции.
Данните за реклама се използват до оттегляне на съгласието или прекратяване на съответната дейност. При необходимост пазим ограничени данни за доказване на съгласието и спазване на отказа Ви.
Сроковете на бисквитките зависят от вида им и са посочени в настройките за бисквитките.

След отпадане на необходимостта данните се изтриват или анонимизират.

8. Вашите права

При условията на приложимото законодателство имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните.

Можете да възразите срещу обработване въз основа на легитимен интерес. Срещу обработването за директен маркетинг можете да възразите по всяко време.

За упражняване на правата си пишете на abrashev.shoes1991@gmail.com. При необходимост можем да поискаме информация за потвърждаване на самоличността Ви. Отговаряме без ненужно забавяне, обичайно до един месец. При допустимо по закон удължаване ще Ви уведомим за срока и причините.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни — www.cpdp.bg, или до друг компетентен надзорен орган.

9. Промени в политиката

При промени в дейността, използваните услуги или законовите изисквания актуализираме тази политика. Актуалната версия се публикува на тази страница с дата на последната промяна.